Veelgestelde vragen

Na iedere bestelling op onze website krijg je automatisch een bevestiging per e-mail toegestuurd. Het kan zijn dat deze e-mail is beland in je spambox. Controleer ook of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Is dit allemaal niet het geval? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als je je bestelling afgerond hebt kunnen we helaas niks meer veranderen of annuleren.

Klik hier om onze betaalmethoden te bekijken.

Klik hier om onze retourprocedure te bekijken.

Klik hier om onze klachtenprocedure te bekijken.

Zorg dat je ingelogd bent en ga naar “mijn account” via het menu. Klik vervolgens op “verwijder account” om je account definitief te verwijderen. Let op: deze actie kun je niet terugdraaien.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij het betreffende account direct kunnen verwijderen.